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用學習的“燈塔”照亮服務的方向

——國控城市運營服務有限公司舉辦禮儀培訓班

前臺工作人員作為公司接待客人的第一人，其素質(zhì)、語言、行為、舉止將直接代表公司形象。為進一步加強服務隊伍建設、全面提升工作人員的服務意識、努力塑造新時代企業(yè)形象，城市運營服務有限公司于2022年3月17日舉辦了禮儀培訓班。

在禮儀培訓中，教育部職業(yè)核心能力禮儀培訓師趙晶晶用寓教于樂的方式在禮儀文化、儀容儀表、接待服務、溝通交往等方面為大家傳授了相關專業(yè)知識。

春寒料峭，抵擋不住學員們似火的學習熱情；緊身束衣，限制不住學員們標準的坐立端行。培訓課程內(nèi)容充實，學員們學習興趣高漲，他們在課上向老師積極請教，與同學們熱切溝通。直至一天的學習課程結束，大家還都意猶未盡。

培訓結束后，張愷經(jīng)理做出總結發(fā)言。張經(jīng)理指出新時代對應著新要求，在市場經(jīng)濟趨于健全和頑強的今天，企業(yè)是否具有良好形象是判斷其是否具有強大競爭力的重要依據(jù)，此次培訓的意義也不言而喻。希望各位學員學而思之，知行合一，將知識融入工作，公司因有你們而感到驕傲與自豪。

（城市運營 馬前）